Política de envío

En Maison Adeo, queremos que reciba sus hermosos artículos nuevos de la manera más rápida posible.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de su realización. El procesamiento comienza una vez confirmado el pago.

Muchos de nuestros productos son artesanales o se hacen bajo pedido. Como resultado, el procesamiento puede tardar un poco más en ocasiones. Le notificaremos si se produce algún retraso significativo.

Tiempos de envío
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• América del Norte y Europa: 10 – 16 días hábiles

• Asia y Oceanía: 9 – 15 días hábiles

• Oriente Medio y África: 14 – 20 días hábiles

Todos los tiempos de envío son estimaciones y comienzan después del período de procesamiento. La entrega real puede variar dependiendo de las aduanas, los retrasos del transportista u otros factores fuera de nuestro control.

Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Espere de 24 a 48 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.

Aduanas, aranceles e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras, aranceles de importación o impuestos aplicados por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. Consulte con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

Envíos perdidos o retrasados
Si su paquete se retrasa significativamente más allá del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nosotros en info@maisonadeo.com. Investigaremos con el transportista y haremos todo lo posible para resolver el problema. No podemos garantizar las fechas de entrega y no somos responsables de los retrasos relacionados con el transportista.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, póngase en contacto con info@maisonadeo.com.